개인정보처리방침

1) 개발자 및 문의처

개발자: dasihagi Inc.
개인정보 보호책임자: 대표 김기환
문의: support@dasihagi.com

2) 처리하는 개인정보 항목

• 계정 정보: 로그인 과정에서 제공되는 이메일 주소, 고유 사용자 식별자, 기본 계정 정보
• 사용자 입력: 이야기 설정, 캐릭터 설명, 플레이 중 입력한 선택·텍스트
• 스토리 및 생성 콘텐츠: 서비스 이용 과정에서 생성되거나 저장되는 이야기, 진행 기록, 관련 미디어 콘텐츠
• 이용 및 결제 관련 정보: 이용 상태, 구독 또는 구매 상태, 사용 한도, 앱 마켓 결제 검증에 필요한 식별 정보
• 기술 정보: 오류 로그, 요청 상태, 파일 형식·크기·생성 시각 등 서비스 운영에 필요한 기술 메타데이터
• 콘텐츠 신고 정보: 이용자가 생성 콘텐츠를 신고할 때의 신고 대상 장면, 신고 사유, 접수 기록

3) 개인정보 처리 목적

• 계정 생성, 로그인, 사용자 식별 및 서비스 접근 권한 관리
• 사용자 입력에 따른 AI 기반 이야기 및 관련 콘텐츠 생성
• 스토리 진행 기록 저장 및 이어하기 기능 제공
• 구매·구독 상태, 사용량 제한, 결제 검증 및 부정 사용 방지
• 오류 분석, 서비스 안정성 개선, 고객 문의 대응
• 생성 콘텐츠 신고의 접수 및 법적·안전 검토
• 관련 법령, 앱 마켓 정책, 보안 요구사항 준수

4) AI 처리 및 외부 처리

Dasihagi는 이용자가 요청한 콘텐츠를 생성하고 서비스를 안정적으로 제공하기 위해 아래 수탁자를 이용합니다. 수탁자는 당사의 지시에 따라 당사를 위해서만 데이터를 처리하며(제3자 제공이 아닙니다), 본 방침과 같은 수준의 개인정보 보호를 제공합니다. 이 과정에서 사용자 입력, 스토리 문맥, 생성 요청에 필요한 데이터가 국외 시스템으로 전송될 수 있습니다. 당사는 사용자의 콘텐츠를 판매하지 않습니다.

• AI 콘텐츠 생성·중계: OpenRouter, Inc. · Runware Ltd · Replicate, LLC · Features & Labels Inc.(fal) · Cloudflare, Inc. · Google LLC. 전송 항목: 이야기 설정, 진행 문맥, 플레이 중 입력한 선택·텍스트, 생성에 참조되는 게임 화면·인물 이미지. 당사는 이용자의 사진을 수집하지 않으며, 계정 이메일·식별자를 생성 요청에 포함하지 않습니다. 각 수탁자의 개인정보처리방침: OpenRouter · Runware · Replicate · fal · Cloudflare · Google Cloud
• 운영 인프라: Google Cloud Platform(Google LLC) — 서버 운영, 데이터베이스, 파일 저장 및 전송.
• 앱 마켓 결제: Google Play, Apple App Store — 구매·구독 검증 및 결제 상태 확인. 결제는 이용자와 각 스토어 간의 거래이며, 당사는 구매·구독 상태와 검증 토큰만 전달받고 결제 카드 정보는 받지 않습니다.
• Google Firebase Crashlytics(선택): Google LLC — 앱 크래시와 안정성 문제 분석. 수집은 기본적으로 꺼져 있고, 이용자가 앱 설정에서 명시적으로 동의(opt-in)한 경우에만 켜집니다. 처리 항목은 크래시 스택 추적, 앱·기기 진단 정보, 기기 또는 설치 식별자입니다. Firebase

수탁자는 처리 과정에서 자사의 하위 수탁자를 이용할 수 있으며, 그 경우에도 위와 같은 수준의 개인정보 보호가 적용되도록 수탁자가 책임집니다. 수탁자 및 그 하위 수탁자가 전달받은 입력·출력을 자사 서비스 개선에 이용하는지 여부는 각 수탁자의 개인정보처리방침을 따릅니다.

앱이 직접 기록하는 오류 보고에는 이용자가 입력한 이야기·설정 내용, 이메일, 로그인 정보, 결제 정보를 포함하지 않습니다. 동의하신 경우 Crashlytics가 자동으로 수집하는 네이티브 크래시 정보는 Google의 수집 정책을 따릅니다. 당사는 Crashlytics에 이용자 식별자를 설정하지 않으며 Firebase Analytics를 사용하지 않습니다.

5) 보관 및 삭제

• 계정·책·진행·계정별 이용 기록: 계정 삭제가 처리되면 서비스 접근을 중지하고 삭제 대상에서 제거합니다.
• 콘텐츠 신고: 신고의 법적·안전 검토를 위한 정규화된 증거와 전송 영수증은 생성일로부터 최대 30일 보관한 뒤 삭제합니다. 법적 보존 의무 또는 유효한 보존 요청이 있는 경우에는 그 범위에서 예외가 적용될 수 있습니다.
• 결제 검증·미지급 혜택: 결제 검증, 부정 사용 방지 및 미지급 유료 혜택의 복구에 필요한 최소 기록은 계정 삭제 뒤에도 최대 30일 보관할 수 있습니다. 같은 스토어 계정으로 재가입한 경우에만, 아직 지급되지 않은 혜택을 한 번 복구할 수 있습니다. 기간이 지나면 복구 대상은 만료됩니다.
• 재가입 방지용 최소 식별 표지: 삭제된 계정이 자동으로 다른 계정과 연결되지 않도록, 원문 이메일이나 로그인 토큰이 아닌 일방향 처리된 최소 식별 표지를 최대 30일 보관할 수 있습니다.
• 공유·개인 범위 캐시: 여러 사용자에게 공통으로 재사용되는 AI 생성 캐시는 계정 삭제와 독립적으로 보관될 수 있습니다. 사용자가 직접 제공한 비공개 자료의 파생물은 계정과의 연결을 해제하여 이후 접근할 수 없게 하며, 삭제 후 다른 계정에 자동으로 다시 연결하지 않습니다.
• Google Firebase Crashlytics: Google의 표준 보존 정책에 따라 크래시 보고와 관련 식별자를 90일간 보존한 후 제거 절차를 시작합니다.
• 백업 및 보안·오류 기록: 백업, 보안 로그, 오류 기록은 운영상 필요한 제한된 기간 동안 보관된 뒤 삭제합니다.

보관 기간이 지났거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 백업본은 정해진 주기에 따라 순차적으로 삭제됩니다.

앱에서는 설정 → 계정 → 회원 탈퇴로 삭제할 수 있습니다. 앱에 접근할 수 없는 경우 계정 삭제 안내 페이지 또는 support@dasihagi.com을 이용해 주세요. Dasihagi 계정 삭제는 App Store 또는 Google Play에서 결제한 구독을 자동으로 해지하지 않습니다. 구독은 결제한 스토어의 구독 관리 화면에서 별도로 해지해야 합니다.

Crashlytics를 opt-out하면 앱은 미전송 보고서를 삭제하고 향후 수집과 전송을 중단합니다. 당사는 크래시 보고에 이용자 식별자를 설정하지 않으므로, Google에 이미 업로드된 보고서를 Dasihagi 계정별로 찾아 즉시 삭제할 수는 없습니다. 이미 업로드된 보고서는 위 90일 외부 보존·제거 절차를 따릅니다.

6) 보안 조치

• 전송 구간 암호화(TLS)
• 저장 시 암호화(클라우드 제공자 기본 적용)
• 저장소 및 데이터베이스 접근 권한 제한
• 서비스 계정 권한 최소화
• 오류 및 접근 로그를 통한 보안 점검
• 결제 및 구독 검증 절차 보호

7) 아동의 개인정보

Dasihagi는 만 13세 미만 또는 각 지역 법령에서 정한 최소 연령 미만의 아동을 대상으로 하지 않습니다. 당사는 아동의 개인정보를 고의로 수집하지 않으며, 관련 사실을 알게 되면 필요한 조치를 취합니다.

8) 국외 이전

서비스 제공 과정에서 아래와 같이 개인정보가 대한민국 외의 수탁자 시스템에서 처리됩니다. 이전은 이용자가 해당 기능을 사용하는 시점에 건별로, 암호화된 통신(TLS)을 통해 이루어집니다. 보유·이용 기간은 당사 요청의 처리 완료 시까지이며, 각 수탁자의 운영상 기록 보관은 해당 수탁자의 개인정보처리방침을 따릅니다.

• 일본: Google LLC(Google Cloud Platform, 도쿄 리전) — 계정, 이야기, 진행 기록, 미디어 파일의 저장과 서비스 운영
• 미국: OpenRouter, Inc. · Replicate, LLC · Features & Labels Inc.(fal) · Cloudflare, Inc.(전 세계 엣지 네트워크에서 처리) · Google LLC — AI 콘텐츠 생성·중계, 앱 마켓 결제·구독 검증(Google Play), 크래시 분석(동의 시)
• 영국·유럽연합·미국: Runware Ltd(영국 법인, 유럽연합·미국 처리 지역) — AI 콘텐츠 생성

이전 항목과 목적은 위 4)와 같고, 삭제는 5)를 따릅니다. 각 수탁자의 연락처는 4)의 개인정보처리방침 링크에서 확인할 수 있습니다. 이용자는 support@dasihagi.com으로 국외 이전 거부를 요청할 수 있습니다. 다만 위 이전은 이야기 생성·저장 기능에 필수적인 처리이므로, 거부하시면 해당 기능을 제공할 수 없으며 계정 삭제로만 처리가 중단됩니다.

9) 이용자의 권리

이용자는 관련 법령에 따라 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지, 계정 삭제를 요청할 수 있습니다. 요청은 support@dasihagi.com으로 보내 주세요. 요청 처리 전 본인 확인이 필요할 수 있습니다.

10) 권익침해 구제방법

개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972, www.kopico.go.kr), 개인정보침해신고센터(118, privacy.kisa.or.kr)에 문의할 수 있습니다.

11) 방침 변경

본 개인정보처리방침은 서비스 변경, 법령 또는 정책 변경에 따라 수정될 수 있습니다. 중요한 변경이 있는 경우 앱 내 공지 또는 본 페이지를 통해 안내합니다.

12) 문의

개인정보 관련 문의는 support@dasihagi.com으로 연락해 주세요.