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앱: Dasihagi
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앱 이용 중 문제, 의견, 기능 제안은 support@dasihagi.com으로 보내 주세요. 사용 기기, 앱 버전, 발생 시각, 화면에 표시된 오류 코드를 함께 적어 주시면 문제를 파악하는 데 도움이 됩니다. 비밀번호나 인증 코드는 보내지 마세요.
구독을 해지하거나 변경하려면?
결제한 스토어에서 관리해 주세요. Apple 결제는 App Store 구독 관리, Google Play 결제는 Google Play 구독 관리를 이용할 수 있습니다. 앱 삭제나 Dasihagi 회원 탈퇴는 구독 해지를 대신하지 않습니다.
결제한 플랜이 보이지 않으면?
구매할 때 사용한 스토어 계정과 Dasihagi 계정을 확인한 뒤, 앱의 설정 → 계정 → 구독 관리에서 구독 상태 새로고침을 눌러 주세요. iPhone에서는 같은 화면의 구매 복원도 이용할 수 있습니다. 문제가 계속되면 결제한 스토어, 발생 시각, 앱 오류 코드를 알려 주세요.
이용 한도나 크레딧은 어디서 보나요?
현재 플랜은 앱의 설정 → 계정에서, 5시간·주간 이용 한도와 다시 굴리기 상태는 설정 → 프로필에서 확인할 수 있습니다. 표시된 상태와 실제 이용이 다르면 화면의 오류 코드와 발생 시각을 지원 메일로 알려 주세요.
계정을 삭제하려면?
앱의 설정 → 계정 → 회원 탈퇴에서 진행할 수 있습니다. 앱을 사용할 수 없으면 계정 삭제 안내의 메일 요청 절차를 따라 주세요. 구독이 있다면 결제한 스토어에서 별도로 해지해 주세요.